Webconsult – это веб мессенджер, позволяющий любому клиенту проконсультировать в онлайн-режиме без инсталляции различных программ.

Для чего предназначен этот помощник?

На сегодняшний день онлайн консультант для сайта это не банальная дополнительная функция, а один из немногих методов связи с сотрудниками веб-сервисов или магазинов. Веб-мессенджеры всё активней входят в наш обиход и достигают по популярности такие виды связи, как e-mail и телефон.

С помощью сервиса Webconsult, Вы сможете:

— Повысить рост своих продаж. На успех продажи товара влияет такой фактор, сумеет ли клиент вашего онлайн-сервиса своевременно получить информацию о производителе, характеристике и наличии товара. Благодаря сервису  Webconsult появляется возможность проконсультировать сразу нескольких клиентов. Интернет-магазины, поставившие веб консультант на свой веб-сайт увеличивают свою прибыль на 25-35%.

— Сделать рекламные акции наиболее успешными. Если затраты на рекламные компании безостановочно растут, нужно призадуматься о том, насколько успешно вы обращаете интересующихся посетителей в своих потенциальных клиентов. Дав им нужную поддержку в минимальный срок, Вы увеличиваете шансы, что приобретение сделают именно на вашем сайте, а не у соперников.

— Проконтролировать ваших консультантов. Вы постоянно можете наблюдать за диалогами ваших консультантов, давать самостоятельную оценку их профессионализму и вносить изменения в их работу при наличии ошибок, что несомненно поднимет ваш статус в работе с клиентами.

В эру соц.сетей для интернет-пользователей задать свой вопрос в интернете, чем по телефону. Мессенджер предоставляет возможность живого диалога с консультантом в одно нажатие. Живой диалог, в отличии от письма на электронную почту, очень прост и удобен.

 

Дата публикации 30.08.2012, 23:53