Как создать интернет-магазин – выбор движка, меню и наполнение
Планировать и запускать свой интернет-магазин нужно с учетом определенного порядка действий для оптимального результата. Рассмотрим подробнее основные меры для достижения желаемых целей.
Прежде всего, нужно определиться с движком или компанией-разработчиком для создания интернет-магазина. Выбирать можно из разных движков. Лучше всего – заранее протестировать демо-версии разных интернет-магазинов. В большинстве случаев бесплатное пользование демо-версиями предоставляется на срок 30 или 14 дней, чтобы оценить возможности движка. Если не хотите регистрироваться на многочисленных сайтах для получения демо-версии, можно воспользоваться помощью компании-разработчика. Выбирать компанию нужно с учетом репутации, опыта успешных проектов, открытости для клиентов. Важным условием становится готовность предоставлять консультации клиентам по телефону и наличие аккаунтов в социальных сетях – свидетельствуют об открытости работы и достаточных ресурсах для помощи клиентам.
Типы движков
1) Платные движки под аренду.
2) Платные, предназначенные для покупки сразу.
3) Платные движки, которые предоставляются в аренду с возможностью покупки.
4) Бесплатные движки.
При достаточных финансовых возможностях, этот параметр часто не является критическим. Пользователям гораздо важнее убедиться в том, что движок по своему функционалу и возможностям подходит под требования и необходимые задачи. Хотя нередко для многих пользователей финансовый фактор также становится важным условием. Поэтому нередко решают отказаться от движков, которые нужно сразу покупать (вторая категория). Не всегда выгодны и движки из первой группы – ведь они предназначаются исключительно для аренды без возможности выкупа. Со временем развития бизнеса возникнет вполне резонное желание выкупить движок, но возможна только аренда. В таком случае понадобится переносить магазин на другой движок.
Бесплатные движки в нашей статье особенного внимания не удостоились, поскольку здесь нет особенного сервиса и необходимой технической поддержки. Стоит понимать, интернет-магазины являются довольно сложными по функционалу проекта с решением широких задач. К тому же, здесь часто хранится важная и конфиденциальная информация пользователей. Поэтому так важна техническая поддержка и консультация со стороны разработчиков движка. Тем более, полезно иметь договор, в котором указываются обязанности и ответственность разработчика. К примеру, ответственность, за технические сбои или утечку конфиденциальной информации интернет-магазина.
Переходим к знакомству с движком
После выбора интересующих демо-версий движков, предстоит заняться их сравнением. Опыт подсказывает, что регистрация десятка демо-версий вполне возможна за час потраченного времени. После этого переходим к составлению таблицы, можно воспользоваться Экселем либо Гугл-Докс. Для нас Гугл удобнее, учитывая возможность использования с любого компьютера, планшетника или смартфона. К тому же, здесь можно открыть доступ к документу для других пользователей.
Для таблицы отлично подойдет следующая структура:
— Функционал движка интернет-магазина – информация, которую указываем в первом столбце. Необходимые функции для магазина могут быть разными – часто требуется размещение отзывов, расширенный поиск, визуальный редактор, возможность электронной оплаты, интеграция с 1C и др. Лучше детализировать разные функции движка, к примеру, индивидуально рассмотрев конкретные способы доставки или оплаты.
— Во втором столбце указываются названия движков. В том числе определяем соответствие каждого движка своим требованиям по функционалу из первого столбца.
Составление таблицы требует траты своего времени, нам тоже понадобилось порядка трех часов. Но такие затраты времени оправданы уверенностью в оптимальном выборе движка для интернет-магазина. Таблица позволяет точно проанализировать доступные движки.
Достаточно будет потратить день работы, чтобы подробно сравнить возможности разных движков и подобрать для себя наиболее предпочтительный вариант. Если достичь этого не удалось, просто стоит немного расширить сферу поиска – результат полностью компенсирует потраченное время.
Меню в интернет-магазине
После того, как с движком магазина определились, следует приступить к наполнению. Рассмотрим классическое меню интернет-магазина подробнее.
— Доставка заказа. Сообщаем посетителям данные по условиям доставки, регионам поставок, стоимости услуг. Расскажите также о надежных подрядчиках, которые занимаются доставкой вашей продукции.
— Способы оплаты покупки. Сообщите посетителям допустимые варианты оплаты. К примеру, кто-то может пользоваться Вебмани или другими видами электронных денег. Вероятно, будет обидно узнать, что эти деньги не принимаются, до этого уже потратив полчаса на выбор товара и оформление заказа.
— Гарантия для покупателей магазина. Подарите своим потенциальным клиентам уверенность в качестве и надежности сотрудничества. В частности, укажите сертификацию, если товары ей подлежат. Особенное внимание нужно уделить сервисному обслуживанию, схемам возврата или обмена товара. Покупателям нужны гарантии от магазина, чтобы увереннее заказывать необходимый товар.
— Полезные советы для посетителей. Проявите компетентность в своей отрасли и заботу о покупателях. Среди прочего, будет полезна информация об особенностях, рекомендациях для выбора, консультации по надежному и эффективному использованию товаров.
— Контактные данные. Расскажите посетителям о контактной информации – чтобы каждый смог подобрать для себя подходящий вариант связаться с вами. Можно указать также график работы магазина, схему проезда и соответствующие контакты.
— Отзывы покупателей. Отзывы на сайте лучше размещать вместе с именем, должностью, адресом эл. почты и фотографией автора.
— Каталог магазина.
Структура интернет-магазина – что необходимо учесть
Посетители смотрят выбранные сайты слева направо и в направлении сверху вниз. По опыту может посоветовать определенную структуру сайта:
— Вверху слева больше подойдет логотип сайта с кратким описанием магазина. Такой подход делает ваш магазин более узнаваемым, отличительным от остальных конкурентов. Вверху в центре сайта больше подойдет размещение контактов, в том числе электронной почты, аськи, телефона. При локальной продаже товаров, укажите также адрес пункта выдачи. Справа размещается корзина покупок с указанием количества заказанных товаров и стоимости общей покупки. Такой вариант дарит возможность экономии времени покупателей, с пониманием суммы предстоящей покупки.
— Разделы меню магазина. Среди обязательных пунктов меню стоит отметить «Каталог», «О компании», «Доставка», «Гарантия», «Способы оплаты», «Контакты», «Отзывы».
— Довольно полезно разместить и слайд-шоу – большая картинка, на которой выводится специальное предложение магазина. С помощью слайдера можно будет легко переключать разные специальные предложения для покупателей.
— Категория важных товаров – здесь могут быть лоты со скидкой, новые поступления или самые популярные позиции каталога.
— Преимущества магазина и отзывы ваших покупателей.
— Продумайте также «подвал» сайта (футер, нижняя часть). В большинстве случаев он отводится под размещение контактов и копирайта магазина. Довольно полезно разместить здесь маленькие иконки разных способов оплаты своего заказа на сайте. Благодаря этому посетитель на любой странице сможет быстро посмотреть столь полезную информацию.
Наполнение интернет-магазина
После разработки подходящей структуры своего интернет-магазина, следует перейти непосредственно к наполнению. Для этой задачи обычно отводятся минимум 2 недели. На следующем этапе предстоит уже запускать сайт в работу.
Заказ интернет-магазина – аренда или покупка движка
Всё более распространенной услугой в последнее время становится аренда движка интернет-магазина. Благодаря этому пользователь может проверить, действительно ли движок соответствует индивидуальным требованиям по функционалу и особенностям работы. Аренда движка не повлечет за собой серьезные расходы – довольно качественные проекты можно получить за сумму от 250 рублей в месяц. Но такой вариант предпочтителен лишь в начале, на стадии знакомства с движком. В дальнейшем будет проще и выгоднее выкупить движок, чем платить за него каждый месяц.
При обращении к разработчикам важным условием становится заключение договора, в котором будет прописана ответственность за предоставляемые услуги. В том числе, при разглашении конфиденциальной информации или технических сбоях, которые повлекли за собой серьезные последствия для интернет-магазина.
Продвижение своего магазина – комплексный подход
Комплексное продвижение своего интернет-магазина не должно ограничиваться только SEO. Ориентируйтесь на различные методики продвижения, изучая рекомендации профессионалов в этой сфере.
Наш выбор подходящего движка – личный опыт
При выборе движка для интернет-магазина мы проанализировали особенности проектов setup.ru, 1c-bitrix.ru, insales.ru, umi.ru, avenuesoft.ru и других распространенных вариантов. После сравнения решили остановиться на работе с avenuesoft.ru, спустя год использования жалеть о своем выборе нам не пришлось.