Генеральный директор Duolingo, Луис фон Ан, заявил, что недопонимание меморандума о внедрении искусственного интеллекта вызвано недостаточным контекстом. В конце апреля компания анонсировала новую стратегию, предполагающую превращение в «ИИ-компанию № 1» и запустила 148 языковых курсов, созданных с помощью нейросетей. Это решение вызвало волну критики от пользователей, которые заподозрили компанию в попытке экономии на создании качественных курсов. Фон Ан отметил, что внутри компании меморандум не стал предметом споров, тогда как общественность восприняла его как сигнал о возможных увольнениях и стремлении к прибыли. На самом деле, таких планов у компании нет. Однако в 2023 году Duolingo действительно сократила 10% внештатных сотрудников, что также стало предметом обсуждения. Генеральный директор остаётся оптимистом в отношении возможностей ИИ и сообщил, что команда активно экспериментирует с этой технологией каждую пятницу.