Disney обратилась к платформе Character.AI с официальным письмом, в котором потребовала прекратить нарушения авторских прав и удалить чат-ботов, созданных на основе ее персонажей. В документе корпорация указала на незаконное использование героев из франшиз Pixar, «Звездных войн» и Marvel.

Помимо этого, Disney выразила серьёзные опасения по поводу использования защищённых персонажей в диалогах с несовершеннолетними, которые могут быть потенциально опасными. Некоторые чат-боты, по имеющейся информации, имеют сексуально эксплуататорский характер и могут оскорблять пользователей, что наносят вред репутации Disney.

Character.AI уже сталкивалась с критикой со стороны властей из-за недостаточной защиты детей. Платформа была связана с трагическими случаями, когда подростки обсуждали суицид с чат-ботами. Представители Character.AI выразили готовность удалить проблемный контент.

Disney ранее уже принимала меры против ИИ-компаний за нарушение авторских прав, включая иск к Midjourney в июне вместе с Universal Studios.