Новые электромобили Volvo EX30 и EX90 оказались в центре внимания из-за своей цифровой системы доступа, которая работает исключительно с iPhone. Это решение оставило владельцев Android без возможности бесключевого входа, что вызвало волну недовольства среди клиентов. Вместо привычных брелоков, компания предложила пластиковую карточку, которую нужно прикладывать к стойке и класть на консоль для запуска автомобиля. Однако, несмотря на задумку, система оказалась неудачной, так как не поддерживает Android.

Почти половина американских пользователей смартфонов не может воспользоваться цифровым ключом и вынуждена использовать неудобную карточку. Особенно недовольны старшие клиенты, большинство из которых старше 50 лет и не готовы полностью переключаться на смартфоны. Стивен Коннор, глава Volvo Australia, признал, что компания рассматривает возможность возврата классических брелоков после шквала жалоб. В настоящее время Volvo ищет компромисс, чтобы расширить поддержку Android или вернуться к традиционным ключам. Владельцы EX30 продолжают сталкиваться с проблемой доступа к своим автомобилям только через iPhone.