В Соединённых Штатах роботы активно используются для доставки стеллажей, сортировки товаров и упаковки, в то время как в России эти задачи по-прежнему выполняют люди с тележками. Этот технологический разрыв, по оценкам, составляет два поколения. Ведущие мировые логистические компании, такие как Amazon, уже полностью автоматизировали свои склады, в то время как российские площадки всё еще ориентированы на ручной труд.

Процесс роботизации включает три этапа: сначала автоматизация транспортных задач, затем сортировка и, наконец, создание универсальных роботов, способных адаптироваться к различным ситуациям. В России автоматизация пока находится на начальном уровне, и лишь некоторые компании, например, Wildberries, предпринимают шаги в этом направлении.

Основные препятствия к внедрению автоматизации в России заключаются в дешевизне рабочей силы и нехватке квалифицированных специалистов, что затрудняет переход к более эффективным технологиям. Без кардинальных изменений в подходе к автоматизации развитие логистики в стране будет оставаться на низком уровне.