В Челябинске пункт выдачи заказов Wildberries уже на протяжении месяца испытывает серьезные трудности: помещение переполнено автомобильными покрышками, что создает неудобства как для клиентов, так и для сотрудников. Владелец пункта, Дмитрий, сообщил, что более 200 шин заблокировали клиентскую зону площадью 20 квадратных метров. Проблема возникла после того, как маркетплейс внедрил возможность забирания возвратов непосредственно из пунктов выдачи. Поставщик шин, пользуясь этим, доставляет огромные партии покрышек, которые затем забирает обратно. Дмитрий отметил, что несмотря на его жалобы в службу поддержки Wildberries, ситуация не изменилась. Представители компании подтвердили, что возвраты шин осуществляются по указанным адресам, и работают над решением, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.