Согласно данным издания XiaomiTime, корпорация Xiaomi предоставляет гораздо меньше обновлений для своих смартфонов по сравнению с конкурентами, что связано с большим ассортиментом устройств и необходимостью экономии. Журналисты отмечают, что короткие сроки поддержки обновлениями являются серьезным недостатком телефонов Xiaomi. Это обусловлено низкой рентабельностью бизнес-модели, при которой компания предлагает доступные гаджеты, но менее активно поддерживает их. В отличие от брендов, зарабатывающих на флагманах стоимостью свыше 800 долларов, средняя цена смартфонов Xiaomi колеблется в пределах 150-300 долларов. В результате, обычный смартфон Xiaomi получает обновления всего на протяжении 2-3 лет. Кроме того, компания выпускает значительно больше моделей в год, что усложняет процесс поддержки, так как одни и те же устройства могут различаться на разных рынках. В будущем, по мнению авторов, Xiaomi может увеличить сроки поддержки, учитывая требования регуляторов в Европе и других регионах. Ранее Маркес Браунли назвал iPhone 17 лучшим смартфоном 2025 года, наряду с такими моделями, как Xiaomi 17 Pro Max и Samsung Galaxy Z Flip 7.