Компания Amazon официально подтвердила планы по сокращению 16 тысяч сотрудников в рамках программы оптимизации, стартовавшей в октябре. С начала осни она уже уволила около 30 тысяч сотрудников, ссылаясь на воздействие искусственного интеллекта и необходимость пересмотра корпоративной культуры. Reuters сообщает, что вероятность последующих сокращений не исключается. Эти увольнения стали крупнейшими за последние три десятилетия компании. Хотя в масштабах общей численности работников (1,58 миллиона на начало года) это выглядит незначительно, почти 10% из них подверглись сокращению. Некоторые сотрудники узнали о новых увольнениях из случайно отправленного письма с названием Project Dawn. Пострадавшими стали работники подразделений Amazon Web Services, Alexa, Prime Video, рекламы, доставки, а также производства устройств, таких как Kindle. Параллельно с кадровыми изменениями Amazon закрывает магазины Fresh и Go Markets, а также систему биометрических платежей Amazon One. Реструктуризация компании объясняется последствиями COVID-19, когда был зафиксирован рост онлайн-торговли, приведший к избыточному набору персонала. Теперь акцент сделан на автоматизации за счёт инвестиций в робототехнику и ИИ. Эксперты отмечают, что автоматизация способствует снижению затрат, однако может вызвать социальную напряженность. Акции Amazon потеряли 2,1% в среду на фоне новостей о сокращениях, при этом на следующей неделе ожидается квартальный отчет компании.