Ведущие компании, такие как Сбербанк и Salesforce, активно внедряют искусственный интеллект, что приводит к сокращению персонала. На конгрессе глава Сбербанка Герман Греф сообщил о снижении штата на 20% из-за ИИ. Согласно исследованию Challenger, Gray & Christmas, 55 тысяч из 1,17 миллиона уволенных работников в США потеряли рабочие места благодаря новым технологиям.

Salesforce уволила 1750 сотрудников и заменила 4000 служащих в своей службе поддержки ИИ. Генеральный директор компании Марк Бениофф утверждает, что ИИ создает новые рабочие места, хотя фактические сокращения говорят об обратном.

Amazon также подверглась критике за массовые увольнения, которые руководство первоначально связывало с внедрением ИИ, а затем изменило риторику, заявив о культурных изменениях.

Финансовые аналитики и исследователи маркируют использование ИИ как предлог для оправдания сокращений. Однако, по данным ФРС Нью-Йорка, влияние ИИ на рынок труда переоценено. Опрошенные в Harvard Business Review отметили, что даже при использовании ИИ он не всегда способен заменить людей, что подтверждает потребность в поддержке человеческих ресурсов.