За последние годы наблюдать за деятельностью Microsoft было весьма интересно. Технологический гигант пошёл на ряд шагов, сделавших Windows менее удобной, что привело к переходу пользователей на Apple и Linux. Причины кроются в активном внедрении ИИ. В начале 2025 года CEO Microsoft Сатья Наделла утверждал, что ИИ генерирует 30% кода компании. Однако после масштабного сокращения штата в 15 000 человек, многие инженеры были заменены ИИ-технологиями.
Проблемы с Windows начали нарастать: каждое обновление приносило новые сбои и ухудшение производительности, что вылилось в утрату около 400 миллионов пользователей с 2022 года.
Хотя нет прямых доказательств связи между внедрением ИИ и проблемами Windows, совпадение вызывает вопросы. Президент Microsoft Паван Давулури признал необходимость улучшения Windows. В результате была создана новая должность «Руководителя инженерного качества».
Таким образом, компания начинает осознавать важность контроля качества, что может стать необходимым уроком для других технологических гигантов.