Согласно последнему исследованию JD Power, надежность автомобилей в США продолжает ухудшаться. В этом году рекордное количество жалоб связано с мультимедийными системами, включая интеграцию Android Auto и Apple CarPlay, которые на протяжении трех лет остаются на первом месте среди проблем. Владельцы также часто указывают на недостатки Bluetooth, беспроводной зарядки и мобильных приложений.

Хотя примерно 40% пользователей получили обновления программного обеспечения за последний год, большинство не заметили значительных улучшений, что, по мнению экспертов, может быть связано с ростом неисправностей у автомобилей с OTA-обновлениями.

Lexus был признан самым надежным брендом, за ним следуют Buick, Mazda и Toyota. В то же время, Volkswagen, Audi, Land Rover, Jeep и Chrysler оказались на нижних позициях.

Среди силовых установок наименее надежными признаны подключаемые гибриды, затем идут электромобили и обычные гибриды, в то время как традиционные бензиновые модели показывают лучшие результаты в долгосрочной перспективе.