В Австралии возник громкий скандал вокруг крупного ритейлера компьютерных компонентов Umart. Покупатель по имени Горан вернул по гарантии неработающий комплект оперативной памяти Corsair на 32 ГБ, приобретенный в 2024 году за 155 австралийских долларов. Несмотря на то что магазин подтвердил неисправность товара, он отказался предоставить аналогичную замену, предложив лишь возврат первоначальной суммы. Причина этого в том, что из-за острого дефицита подобных комплектов на рынке их стоимость возросла до 500-600 долларов — в 3,5-4 раза выше. Горан, согласившись на возврат, оказался бы вынужден заплатить значительно больше для приобретения нового аналога. Представители Umart утверждали, что предоставление такой замены рассматривается как «апгрейд», ссылаясь на свою интерпретацию австралийского закона о защите потребителей. После обращения Горана к производителю выяснилось, что магазин фактически удерживает сломанные планки, сообщив, что уже запросил кредит у поставщика. Сложившуюся ситуацию удалось изменить лишь благодаря вмешательству популярного канала на YouTube Hardware Unboxed, после чего Corsair пообещала разобраться с проблемой и поступило множество аналогичных жалоб от других клиентов в адрес Umart.