Компания ASUS оказалась в центре внимания из-за жалоб на упаковку своего нового 4K QD-OLED монитора ROG Swift OLED PG32UCDM3, стоимостью около 1300 долларов. Упаковка, выполненная из тонкого картона, не содержит защитного слоя для экрана, что приводит к повреждениям устройств во время транспортировки.

Монитор, известный благодаря технологии Tandem OLED и сенсору Neo Proximity для предотвращения выгорания пикселей, привлек внимание покупателей. Однако, производитель сэкономил на упаковочных материалах: нижняя часть коробки имеет вырез, оставляющий экран открытым.

За последние два дня в сообществе OLED_Gaming на Reddit появилось минимум четыре поста о разбитых экранах. Пользователи, такие как winterbegins и Rude-Employee7251, поделились фотографиями своих неработающих мониторов, повреждения которых находятся в нижней части экрана, что связано с конструкцией упаковки.

Владельцы разбитых устройств вынуждены оформлять возврат по гарантии, в то время как представители ASUS пока не прокомментировали ситуацию с качеством упаковки своего флагманского монитора.