Проблема с чаевыми для работников пунктов выдачи (ПВЗ) Ozon продолжает вызывать споры. Пользователь Twitter @Gekko235 поделилась снимком, на котором сотрудники ПВЗ просят клиентов не оставлять чаевые, поскольку они не доходят до них. Позже другой пользователь, @hybrydtheory, подтвердил, что работники в Калининграде также не знают о бонусах и живут только на оклад от маркетплейса.

Официальный аккаунт Ozon в комментариях опроверг информацию, заявив, что сотрудники, участвующие в программе чаевых, получают их согласно инструкции. Однако пользователи поясняют, что Ozon работает по франчайзинговой модели, и владельцы ПВЗ не всегда оформляют сотрудников официально. Это приводит к тому, что чаевые идут на счета франчайзи, а не непосредственно работникам.

Некоторые сотрудники и их близкие также подтвердили, что получают чаевые, публикуя скриншоты с поступлениями от «Ozon Банка». Таким образом, вопросы о чаевых следует адресовать именно франчайзи в регионах. Если вас интересуют новости о финансах и маркетинге, подписывайтесь на телеграм-канал «Получка» для получения свежих и увлекательных материалов о доходах и расходах.